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本科生：市场营销，消费者行为，市场研究
研究生：市场营销，市场研究，消费者行为学、市场营销理论前沿 MBA和EMBA：营销管理、市场研究、消费者行为
教育背景
1990.09 - 1993.07，兰州大学数学与统计学院，理学博士 工作经历 2012.06 - 红杏最新发地布地址2023商学院，教授、博士生导师 2005.12 - 2012.06，华中科技大学管理学院，教授、博士生导师 1995.07 - 2005.12，武汉大学经济与管理学院，教授、博士生导师 1993.07 - 1995.07，武汉大学数学与统计学院，博士后 海外经历 2001.10 - 2002.12 西佛罗里达大学商学院，访问教授 2010.07 - 2010.08 哈佛大学商学院，GCPCL项目学员
市场营销战略、消费者行为、服务管理与营销
目前关注的主要研究领域包括顾客满意与忠诚、服务营销中的顾客参与、服务失误补救、消费者冲动性购买、产品伤害危机反应策略及消费者行为、顾客动态满意及影响因素等
国家自然科学基金项目：
1.消费者冲动性购买行为选择——理由与自我控制（批准号：70772055，执行年限：2008年1月—2010年12月） 2.产品伤害事件之群发属性对消费者补救预期的影响——情感反应的心理作用机制（批准号：70972018，执行年限：2010年1月—2012年12月） 3.产品属性和消费行为变动性对顾客动态满意的影响机制研究——享乐适应的视角（批准号：71272124，执行年限：2013年1月—2016年12月） 4.消费者非理性决策行为研究——基于消费者脆弱性与公共政策整合视角（批准号：71572056，执行年限：2016年1月—2019年12月）
学术论文
1.服务中的顾客参与及其对顾客满意的影响研究，经济管理，2008（10） 2.冲动性消费行为内在机制研究述评——提升调节点在冲动性消费行为中所起的作用，心理科学进展，2008（5） 3.顾客参与对顾客满意的影响——基于美发业的实证研究，营销科学学报，2008，4（2） 4.冲动购买行为内在机制实证研究，营销科学学报，2009,5(2) 5.试析调节点理论及其对广告研究的深化作用，外国经济与管理，2009,31(8) 6.自我建构对群体购买环境中冲动性购买行为的影响，情报杂志，2009,28(11) 7.由“毒奶”事件引发的营销伦理反思，江苏商论, 08期, pp 107-108, 2009/8/20 8.冲动性购买影响因素新探与模型构建，外国经济与管理，2010,32(5) 9.参考效应对价格感知影响的内隐机制，商业研究，2010（8） 10.The Role of Chronic Promotion Focus in Impulse Buying behavior ， 8th Wuhan International Conference on E-Business, pp 2477-2483, 2009. 11.The influence of self-construal and normative evaluations on impulse buying ，Proceeding of the international conference on E-business and E-government，2010（Guang Zhou） 12.Two Pricing Strategies in Online Selling:Partitioned versus Combined Price ，2nd International Conference on E-Business and Information System Security (EBISS), pp 540-543, 2010. 13.Technology Adoption in Tourism Industry:A Case of Wireless Technology for Tanzania ，Proceeding of the international conference on E-business and E-government，2010（Guang Zhou） 14.Mlozi, Shogo, Jing, Fengjie，Local People's involvement in tourism: A case study of Mbahe and Marangu-mtoni villages 2010 International Conference on Business, Economics and Tourism Management, pp 184-189, 2010. 15.Ali, Mumtaz, Jing Fengjie，Innovation Policy - Effect of New Product Development Perspective: A Consumer Analysis of Pakistan Insurance Industry ，2010 International Conference on Business, Economics and Tourism Management, pp 361-365, 2010. 16.Mlozi, Shogo, Jing, Fengjie，Diminishing of Cultural Traditions practices due to tourism development: a case study for Mbahe village, Tanzania. ，2010 International Conference on Humanities, Historical and Social Sciences, pp 161-165, 2010. 17.Mlozi, Shogo, Pesamaa, Ossi, Jing Fengjie，Role of Place Identity and Place Dependence in Tanzania 10th Wuhan International Conference on E-Business, pp 829-838, 2011/5/28. 18.Mlozi, Shogo, Jing Fengjie, Pesaemaa, Ossi坦桑尼亚旅游：目的地选择过程 International Conference on Applied Social Science, pp 168-173, 2011/3/19 19.产品伤害中网络与企业响应对顾客感知风险的影响,商业经济与管理， 2011 (10):51-59 20.市场营销理论研究在中国的发展——基于国家自然科学基金委ISIS系统2000—2009年数据的分析，经济管理，2011（4）:181-186 21.在线交易中认知需要对整合价与分离价感知的影响，管理科学，2011（3）:75-85 22.基于消费理论的中国农村实证研究评述现代经济探讨, 11期, pp46-50,2011/11/15. 23.产品伤害中网络与企业响应对购买意愿的影响工业工程与管理, 05期, pp111-116, 2011/10/10. 24.不同产品伤害归因情境下顾客的情绪反应及行为意向研究，消费经济, 03期, pp 18-22, 2011/6/1. 25.产品伤害危机中影响消费者购买意图因素的重要性:危机严重程度及性别存在影响吗?中大管理评论，2011（3）：49-89 26.信息框架对公司形象修复的影响分析——信息来源、信息类型、参考点的协同效应情报杂志, 11期, pp 177-182, 2011/11/18. 27.网购商品的类型对在线冲动性购买行为的影响，管理科学，2012（3）：69-77 28.消费者冲动性购买行为后动态满意度研究，软科学, 2012（6）：132-136 29.冲动性购买行为之购后评价研究，商业研究，2012（4）：199-204 30.基于冲动性购买诱发因素的消费者冲动性购买之购后满意度研究，管理学报，2012（3）：437-445 31.基于消费者购买行为的电子商务网站特性研究综述图书情报工作, 04期, pp 136-142, 2012/2/20. 32.城市居民低碳购买行为模型研究——基于五个城市的调研数据 中国人口.资源与环境, 02期, pp 47-55, 2012/2/15. 著作教材 主编：《市场营销调研》（第2版），“十一五”国家级规划教材，高等教育出版社，2010 主译：《营销调研基础》（原书第6版），北京大学出版社，2011 主编：《经济全球化背景下的服务营销》，中国财政经济出版社，2005 主编：《WTO后过渡期的企业营销》，冶金工业出版社，2006
中国高等院校市场学研究会副会长
营销科学学报（JMS）专业主编 中国市场学会常务理事及学术委员会委员 中国管理现代化研究会市场营销专业委员会和管理案例研究专业委员会常务理事 中国管理案例年会发起人及常务理事 2015JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛执行主席 |
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